Categories: Teknoloji

Gelenekselden Geleceğe Dijital Müşteri Deneyiminin Rotası

SAP Türkiye ve NTT DATA Business Solutions Türkiye’nin birlikte organize ettiği etkinlikte dijital müşteri deneyimi tüm detayları ile masaya yatırıldı. 

 

Teknoloji üssü olma misyonuyla dijital dünyaya yön veren NTT DATA Business Solutions Türkiye ve kurumsal uygulama ve yazılım alanında dünya lideri SAP Türkiye ile özel bir etkinlikte bir araya geldi. Müşteri deneyimi, yeni kavramlar, B2C-B2B iş modelleri alanında dijitalleşme süreçleri tartışıldı. Özellikle marka değeri ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkaran ilgi çekici hikayeler paylaşıldı. Ayrıca müşterilerine dair karar verme yolculuğunu daha iyi anlayarak müşteri deneyimini kusursuz hale getirmiş kurumların yolculukları aktarıldı. 

 

Mandarin Oriental Bosphorus’ta gerçekleşen bu özel etkinlikte HBR Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Serdar Turan,  Türkiye E-Ticaret Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Emre Ekmekçi, Eczacıbaşı Vitra CIO’su Alp Güldür,  AGT İş uygulamaları ve Dijital Dönüşüm Müdürü Yasin Gökkaya, Fenerbahçe Kalite Güvence Müdürü Arzu Erkubilay, CarrefourSA CIO’su Handan Karakuş, NTT DATA Business Solutions Türkiye & MENA Satış & Pazarlama Genel Müdürü 

 

Fatih Irak, Koçtaç CMO’su  Ebru Darip, CMO, Brisa CIO’su  İlker Şahin, İstanbul Deniz Otobüsleri Genel Müdürü Murat Orhan, Borusan Makine Perakendeden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Fuat Murat dijitalleşme ve bu doğrultudaki deneyimlerine ilişkin görüş ve bakış açılarını paylaştı.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Recent Posts

16 Ocak Haftasının Yeni Filmleri Sinemaseverlerle Buluşuyor

Bu Cuma Vizyonda: 16 Ocak Haftasının Yeni Filmleri Sinemaseverlerle Buluşuyor! Sinemada yeni haftaya girilirken, Paribu…

2 gün ago

Bir Marka Manifestosu: Branding Türkiye’nin Marka Hikayesi

Markalaşma ekosisteminin öncü platformlarından biri olarak lanse edilen Branding Türkiye, “Marka Manifestosu” başlığıyla 9 Eylül…

3 gün ago

Kadınlar ve Erkekler: Yağ Yakımı ve Kas Gelişimi Arasındaki Farklar

Spor ve beslenme dünyasında sıkça tartışılan konulardan biri: “Kadınlar ve erkekler aynı şekilde yağ yakar…

4 gün ago

Türkiye’de Görünürlük Ekonomisi

Ürünü Olan Değil, Görünen Kazanıyor! Türkiye’de son yıllarda sessiz ama çok güçlü bir ekonomi büyüyor:…

6 gün ago

Bu Cuma Vizyonda Hangi Filmler Var

9 Ocak’ta Sinemalarda Yerli ve Yabancı 6 Yeni Yapım İzleyiciyle Buluşuyor! Yeni haftayla birlikte sinema…

1 hafta ago

İstanbul Topkapı Üniversitesi’ndeki Zirve ve Ödül Töreni Yoğun İlgiyle Gerçekleşti

Topkapı Üniversitesi Yapay Zeka Kulübü (YAZEK) ile Huawei Student Developers (HSD) iş birliğiyle hazırlanan Teknoloji…

1 hafta ago