SAP Türkiye ve NTT DATA Business Solutions Türkiye’nin birlikte organize ettiği etkinlikte dijital müşteri deneyimi tüm detayları ile masaya yatırıldı.
Teknoloji üssü olma misyonuyla dijital dünyaya yön veren NTT DATA Business Solutions Türkiye ve kurumsal uygulama ve yazılım alanında dünya lideri SAP Türkiye ile özel bir etkinlikte bir araya geldi. Müşteri deneyimi, yeni kavramlar, B2C-B2B iş modelleri alanında dijitalleşme süreçleri tartışıldı. Özellikle marka değeri ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkaran ilgi çekici hikayeler paylaşıldı. Ayrıca müşterilerine dair karar verme yolculuğunu daha iyi anlayarak müşteri deneyimini kusursuz hale getirmiş kurumların yolculukları aktarıldı.
Mandarin Oriental Bosphorus’ta gerçekleşen bu özel etkinlikte HBR Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Serdar Turan, Türkiye E-Ticaret Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Emre Ekmekçi, Eczacıbaşı Vitra CIO’su Alp Güldür, AGT İş uygulamaları ve Dijital Dönüşüm Müdürü Yasin Gökkaya, Fenerbahçe Kalite Güvence Müdürü Arzu Erkubilay, CarrefourSA CIO’su Handan Karakuş, NTT DATA Business Solutions Türkiye & MENA Satış & Pazarlama Genel Müdürü
Fatih Irak, Koçtaç CMO’su Ebru Darip, CMO, Brisa CIO’su İlker Şahin, İstanbul Deniz Otobüsleri Genel Müdürü Murat Orhan, Borusan Makine Perakendeden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Fuat Murat dijitalleşme ve bu doğrultudaki deneyimlerine ilişkin görüş ve bakış açılarını paylaştı.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
Bağımsız, yeni nesil, tarafsız haber ve haberciliğin en üst noktasında yer alan habergezgini.com ile Türkiye’nin ve dünyanın gündemini takip edebilirsiniz.
Yapay zeka sektöründe önemli bir dönüşüm yaşanıyor. Sohbet robotlarından otonom çalışan agent'lara geçiş hızlanıyor. Bu…
Avangard tasarım anlayışı, klasik detayların modern çizgilerle harmanlandığı güçlü bir estetik dil sunar. Gösterişli ama…
Türkiye’nin bir numaralı makyaj markası* Flormar, yeni global marka yüzü “Hande Erçel” ile Volume Up…
Bu Cuma Vizyonda Hangi Filmler Var? 30 Ocak Haftası Sinema Takvimi Açıklandı! Sinemaseverlerin merakla beklediği…
Ocak 2025'te OpenAI, "Operator" adlı bir ürün çıkardığında çoğu "yeni bir chatbot" sandı. Operator bir…
“Spora başlayacaktım ama bıraktım…” “Bir haftadır gitmiyorum, kendime kızıyorum.” “Yine yapamadım, iradesizim galiba.” Bir diyetisyen…