Cisco AppDynamics, Uygulama Dikkat Endeksi araştırması tüketicilerin uygulama ve dijital çözümlere bağlılığının pandemi başlangıcından bu yana büyük artış gösterdiğini ortaya koyuyor. Dünya genelinde 13.000'den fazla tüketicinin dijital davranışlarını ele alan araştırmaya göre tüketiciler artık yetersiz uygulama deneyimine sıfır tolerans gösteriyor. Üstelik performans sorununun asıl nedenine bakmaksızın bu durumdan uygulamayı ve markayı sorumlu tutuyor.
2020'NİN başından bu yana tüketicilerin dijital hizmetleri kullanım alışkanlıklarında ani ve genel bir artış görüldü ve bu durum tüketicilerin markalarla etkileşime geçme, mal ve hizmetleri tüketme ve satın almaya karar verme biçimlerini değiştirdi. Cisco AppDynamics, Uygulama Dikkat Endeksi araştırmalarının sonuncusunda insanların “pandemi öncesine kıyasla yüzde 30 daha fazla uygulama kullanmaya başladığı” ortaya çıktı. Bu sonuç da kişilere/müşterilere doğru dijital deneyim sağlanmasının önemini ortaya koyuyor.
Cisco’nun araştırmasına göre:
Uygulama deneyimine yatırım yapan markalar tüketici sadakatini garantiliyor
Markaların doğru "deneyim" sağlamak için tek şansı var
Cisco AppDynamics Uygulama Dikkat Endeksi araştırmasına göre tüketicilerin:
Cisco Orta Doğu ve Afrika CTO'su Osama Al-Zoubi, konu hakkında şunları söyledi: "Dünyanın her yerinde, normalleşmeye kadar insanların yaşamla bağlantısını kuran uygulamalar oldu ve insanlar artık mükemmel bir dijital deneyimden daha azını kesinlikle kabul etmeyecek. Teknoloji üreticileri artık dijital dönüşüm çalışmalarını değerlendirme ve kullanıcılara "genel uygulama deneyimi"ni ilk etkileşimden sunma konusunda her zamankinden daha büyük bir baskı altında. Cisco'nun tam yığın izlenebilirlik çözümünün kritik bir bileşenini sunarak kullanıcıların beklentilerinin karşılanmasına yardımcı olabilecek tek sağlayıcı olan AppDynamics'i kullanan teknoloji üreticileri, BT altyapılarının içinde ve ötesinde nelerin olduğunu iş etkisi perspektifinden görüp, anlayıp, optimize edebilecek."
Cisco AppDynamics kullanıcılara "genel uygulama deneyimi" sunmak adına teknoloji sağlığı ve performansında lider olma arayışında teknoloji üreticilerine yardımcı olmak için geliştirilmiş bir sistem.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
Bağımsız, yeni nesil, tarafsız haber ve haberciliğin en üst noktasında yer alan habergezgini.com ile Türkiye’nin ve dünyanın gündemini takip edebilirsiniz.
Taksim, İstanbul’un kültürel ve turistik merkezlerinden biri olarak bilinir ve bu sebeple pek çok konforlu…
Yeni yıl, sevdiklerimizle geçirdiğimiz anların kıymetini bir kez daha hissettiğimiz, yeni başlangıçlara adım attığımız özel…
Markalaşma ve iletişimde geleceği yakalayın: İlham veren konferans sizi bekliyor!
Girişimcilerin Büyük Hataları etkinliği 18 Aralık'ta İstanbul Kültür Üniversitesi'nde! Kaçırmayın!
Fakı Mehmet Efendi Baklavaları, şu anda İstanbul metro istasyonlarında hizmet verdiği şube sayısını 42’ye çıkardığını…
Evinizde veya iş yerinizde meydana gelen tıkanıklık sorunları, günlük yaşamınızı olumsuz etkileyebilir. Pendik tıkanıklık açma…