Categories: Teknoloji

Gelenekselden Geleceğe Dijital Müşteri Deneyiminin Rotası

SAP Türkiye ve NTT DATA Business Solutions Türkiye’nin birlikte organize ettiği etkinlikte dijital müşteri deneyimi tüm detayları ile masaya yatırıldı. 

 

Teknoloji üssü olma misyonuyla dijital dünyaya yön veren NTT DATA Business Solutions Türkiye ve kurumsal uygulama ve yazılım alanında dünya lideri SAP Türkiye ile özel bir etkinlikte bir araya geldi. Müşteri deneyimi, yeni kavramlar, B2C-B2B iş modelleri alanında dijitalleşme süreçleri tartışıldı. Özellikle marka değeri ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkaran ilgi çekici hikayeler paylaşıldı. Ayrıca müşterilerine dair karar verme yolculuğunu daha iyi anlayarak müşteri deneyimini kusursuz hale getirmiş kurumların yolculukları aktarıldı. 

 

Mandarin Oriental Bosphorus’ta gerçekleşen bu özel etkinlikte HBR Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Serdar Turan,  Türkiye E-Ticaret Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Emre Ekmekçi, Eczacıbaşı Vitra CIO’su Alp Güldür,  AGT İş uygulamaları ve Dijital Dönüşüm Müdürü Yasin Gökkaya, Fenerbahçe Kalite Güvence Müdürü Arzu Erkubilay, CarrefourSA CIO’su Handan Karakuş, NTT DATA Business Solutions Türkiye & MENA Satış & Pazarlama Genel Müdürü 

 

Fatih Irak, Koçtaç CMO’su  Ebru Darip, CMO, Brisa CIO’su  İlker Şahin, İstanbul Deniz Otobüsleri Genel Müdürü Murat Orhan, Borusan Makine Perakendeden Sorumlu İcra Kurulu Üyesi Fuat Murat dijitalleşme ve bu doğrultudaki deneyimlerine ilişkin görüş ve bakış açılarını paylaştı.

Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı

Recent Posts

Tuvalet Eğitiminde “Doğru Zaman” Nasıl Anlaşılır?

bihaber.tr okurları ve ebeveynlik yolculuğunda "o büyük adımı" atmaya hazırlananlar için; çocuk gelişiminin en kritik…

4 saat ago

“Kırmızı Kraliçe” Yarışı Başladı!

habergalerisi.tr okurları ve dijital varlıklarını koruma sorumluluğu taşıyan profesyoneller için; siber güvenlik dünyasının en korkulan…

2 gün ago

Das 3917 ile İkonikleşen Das Ruhu Artık Kapadokya’da

DAS Otelcilik, Erciyes’te DAS 3917 ile yarattığı kısa sürede ikonikleşen dinamik, özgür ve enerjik ruhu…

5 gün ago

Sanayi 4.0 Çağında İşletme Yönetimi: Modern Yazılım Çözümleriyle Geleceği İnşa Etmek

Günümüz küresel pazarında işletmeler, daha önce hiç olmadığı kadar büyük bir rekabet baskısı altındadır. Artan…

5 gün ago

Kısa Ama Etkisi Büyük 10 Oyun Önerisi

habergalerisi.tr okurları ve vakti kısıtlı ama oyun tutkusu yüksek oyunseverler için; Nisan 2026'nın yoğun gündeminde…

7 gün ago

Sınırların Ötesine İlk Adım

Sınırların Ötesine İlk Adım: Yurt Dışına İlk Kez Çıkacak Gezginler İçin A’dan Z’ye Saklamalık Dev…

1 hafta ago